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Die sechs Strategien der Konfliktlösung 1 Std. 0 Min.
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Die sechs Strategien der Konfliktlösung
Konflikte lassen sich nicht vermeiden, aber gezielt lösen. Sie lernen sechs bewährte Strategien der Konfliktlösung kennen und erhalten das Rüstzeug, um in unterschiedlichsten Situationen die passende Herangehensweise auszuwählen und erfolgreich anzuwenden.
Wenn es um die Lösung von Konflikten geht, wenden Menschen unterschiedliche Bewältigungsstrategien an. In diesem Zusammenhang konzipierte der Konfliktforscher Gerhard Schwarz sechs Methoden: Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen. Die Teilnehmer:innen lernen die Vor- und Nachteile dieser Strategien kennen und werden angeleitet, Handlungskompetenz im Umgang mit Konflikten zu entwickeln.
Zielgruppe
- Mitarbeitende, die in Teams zusammenarbeiten
- Angehende Führungskräfte
- Kandidat:innen der Führungskräfteentwicklung
- Erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen wollen
Lernziele
- Die Konfliktlösungsstrategien von Mitarbeitenden und Kolleg:innen erkennen
- Die sechs wesentlichen Strategien der Konfliktlösung kennen
- Die eigene Strategie der Konfliktlösung erkennen und erweitern
- ,,Konsens“ als beste Strategie der Konfliktlösung herbeiführen können
Voraussetzungen
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