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Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard-Konzept 0 Std. 50 Min.
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Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard-Konzept
Interessen statt Positionen – das Harvard-Konzept zählt weltweit zu den wirkungsvollsten Methoden der Konfliktlösung. Sie lernen die zentralen Leitlinien kennen und wenden sie an, um bei Konflikten unter Kolleg:innen echte Win-Win-Lösungen zu erzielen.
Das Harvard-Konzept gilt als eine der wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung. Die Kernsätze der Methode, wie zum Beispiel zwischen Interessen und Positionen unterscheiden, sind Grundlage von Mediationen und Konfliktlösungen auf der ganzen Welt.
Die Teilnehmer:innen lernen in diesem e-Learning, das Harvard-Konzept für die Herausforderungen in ihrem Jobfruchtbar zu machen. Sie erfahren anschaulich die wichtigsten Leitlinien und werden dazuangeregt, das Harvard-Konzept anzuwenden und auf diese Weise Win-Win-Lösungenanzustreben.
Zielgruppe
- Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten
- Alle Mitarbeitenden, die wertschätzende Kommunikation etablieren möchten
- Mitarbeitende mit akutem Bedarf
- Nachwuchsführungskräfte
Lernziele
- In der Lage sein, Konflikte und Probleme kreativ zu lösen
- Interessen transparent kommunizieren und objektiv verhandeln
- Meinungsverschiedenheiten konstruktiv und wertschätzend lösen
- Unterscheiden können zwischen Interessen und Positionen
- Die Grundsätze sachgerechten Handelns im beruflichen Kontext anwenden können
Voraussetzungen
Du verfügst über ein Ultimate++ Abo.