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Onboarding my.infoniqa.com 0 Std. 10 Min.
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Onboarding my.infoniqa.com
Alles rund um das Infoniqa Kundenportal my.infoniqa.com
In diesem e-Learning lernen Sie das Kundenportal my.infoniqa.com kennen und erfahren, wie Sie sich darin sicher bewegen. Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Funktionen wie Login, Kontaktdatenverwaltung, Produktdownloads und Aktivierungscodes. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie den Supportbereich nutzen, um Hilfe zu finden oder Anfragen zu stellen.
Zielgruppe
- Neukunden
Lernziele
Im Anschluss an das e-Learning
- können Sie sich im Kundenportal anmelden und Ihre Kontaktdaten verwalten.
- können Sie Aktivierungscodes und Downloads für Ihre Produkte finden und nutzen.
- wissen Sie, wie Sie den Supportbereich inklusive Help Center und Online Help verwenden.
- wissen Sie, wie Sie eine Supportanfrage über das Ticketsystem korrekt erstellen.