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Infoniqa HR – Core-System: Systemeinstellungen & Support 0 Std. 20 Min.
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Infoniqa HR – Core-System: Systemeinstellungen & Support
Konfigurieren Sie Infoniqa HR mit globalen Einstellungen für Ihr Unternehmen und lernen Sie, wie Sie bei Fragen den Support-Prozess optimal nutzen.
In diesem E‑Learning lernen Sie, wie Sie Infoniqa HR mit globalen Einstellungen an Ihr Unternehmen anpassen – vom Firmenlogo über Hierarchieebenen bis zu Passwortregeln.
Sie erfahren, wie Sie Stammdaten mit optionalen, benutzerdefinierten und auswählbaren Feldern schlank halten und System-Mails an Ihr Wording anpassen.
Außerdem lernen Sie den Unterschied zwischen Projektmanagement und Support kennen und verstehen, wann der Service Desk die richtige Anlaufstelle für Sie ist. Abgerundet wird das Training mit einem Überblick über die Onlinehilfe und die effiziente Ticket-Erstellung, damit Sie bei Fragen schnell eine Lösung finden.
Zielgruppe
- Infoniqa HR Anwender:innen
- Infoniqa HR Partner:innen
Lernziele
Im Anschluss an das e-Learning können Sie
- globale Einstellungen für Layout, Zugang und Hierarchieebenen vornehmen,
- Stammdatenfelder durch optionale, benutzerdefinierte und auswählbare Felder verwalten,
- Projektmanagement, Fachexperten und Support unterscheiden und den richtigen Ansprechpartner wählen,
- die Onlinehilfe und den Service Desk für schnelle Hilfe nutzen.