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Infoniqa HR – Core-System: Systemeinstellungen & Support 0 Std. 20 Min.
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Infoniqa HR – Core-System: Systemeinstellungen & Support
Konfiguriere Infoniqa HR mit globalen Einstellungen für dein Unternehmen und lerne, wie du bei Fragen den Support-Prozess optimal nutzt
In diesem E‑Learning lernst du, wie du Infoniqa HR mit globalen Einstellungen an dein Unternehmen anpasst – vom Firmenlogo über Hierarchieebenen bis zu Passwortregeln.
Du erfährst, wie du Stammdaten mit optionalen, benutzerdefinierten und auswählbaren Feldern schlank hältst und System-Mails an euer Wording anpasst.
Außerdem lernst du den Unterschied zwischen Projektmanagement und Support kennen und verstehst, wann der Service Desk die richtige Anlaufstelle für dich ist. Abgerundet wird das Training mit einem Überblick über die Onlinehilfe und die effiziente Ticket-Erstellung, damit du bei Fragen schnell eine Lösung findest.
Zielgruppe
- Infoniqa HR Anwender:innen
- Infoniqa HR Partner:innen
Lernziele
Im Anschluss an das e-Learning kannst du
- globale Einstellungen für Layout, Zugang und Hierarchieebenen vornehmen,
- Stammdatenfelder durch optionale, benutzerdefinierte und auswählbare Felder verwalten,
- Projektmanagement, Fachexperten und Support unterscheiden und den richtigen Ansprechpartner wählen,
- Die Onlinehilfe und den Service Desk für schnelle Hilfe nutzen.